Dasar Privasi CDM368 – Perlindungan Data
& Maklumat Peribadi Anda

Selamat datang ke CDM368, platform permainan dalam talian terkemuka di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang amat penting, dan kami berkomited sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web CDM368 di cdm368.fun, aplikasi mudah alih CDM368, serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan CDM368, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

CDM368 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan undang-undang berkaitan privasi data yang terpakai. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan perlindungan data kami seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan undang-undang.

Dasar ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi di platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat anda.

CDM368 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan untuk anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

a) Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau passport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Tarikh lahir bagi mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincangan (hash) yang tidak boleh dinyahsulit.

b) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank dan nama bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Nombor dompet e-wang (TNG, GrabPay) yang didaftarkan untuk transaksi.
• Rekod semua transaksi deposit, pengeluaran dan pertaruhan dalam platform.
• Maklumat berkaitan had pertaruhan dan aktiviti kewangan akaun.

c) Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda.
• Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi dan tindakan dalam akaun.
• Data geolokasi umum untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
• Data cookies dan penjejak analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

CDM368 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan selain daripada yang berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan semua aktiviti permainan dalam platform CDM368.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang memenuhi syarat kelayakan umur dan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan sebarang pelanggaran Terma & Syarat.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan, kemaskini platform dan maklumat promosi yang relevan (anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa).
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman keseluruhan platform CDM368.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli dengan lebih berkesan.

CDM368 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang bersepadu seperti FPX, penyedia dompet e-wang dan rangkaian bank memerlukan maklumat transaksi terhad untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung dan permainan lain menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat dengan CDM368.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli dan mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: CDM368 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami prestasi platform, menggunakan data dalam bentuk terkumpul dan tidak dapat dikenalpasti secara peribadi.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada CDM368 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.

CDM368 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan pengingat keutamaan bahasa. Cookies ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi laman web.
• Cookies Kefungsian: Mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa yang dipilih dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Cookies Analitik: Digunakan oleh alat analitik untuk memahami trafik laman web, halaman yang paling popular dan corak navigasi pengguna secara tanpa nama.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform CDM368.

CDM368 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian penyulitan industri AES-256 sama ada semasa penghantaran mahupun semasa disimpan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): CDM368 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun ahli.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Keselamatan: CDM368 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan membaiki kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan CDM368 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Prosedur Tindak Balas Insiden: CDM368 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan pantas dan berkesan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar CDM368, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data CDM368 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

CDM368 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh berikut:

• Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang cukai, audit dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Log Komunikasi & Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan sekiranya terdapat pertikaian yang belum diselesaikan.
• Data Permainan & Aktiviti: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit keselamatan dan pematuhan.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tamatnya tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pembuangan data CDM368.

Platform CDM368 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gateway pembayaran dan alat sokongan pelanggan. Adalah penting untuk anda memahami perkara berikut:

• Dasar Privasi CDM368 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan dalam platform kami.
• Setiap pembekal pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda.
• CDM368 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform CDM368.

CDM368 melaksanakan penilaian keselamatan dan privasi sebelum mengintegrasikan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga ke dalam platform kami. Namun, kami tidak dapat menjamin amalan privasi pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab ke atas tindakan mereka.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara CDM368 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan menyeluruh, kami akan memaklumkan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan jangka masa penyelesaian yang realistik.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan yang lain mengikut undang-undang yang terpakai.